三大保障体系 金邦内存售后服务解读

　　产品的品质、价格、售后服务是市场竞争的三大主要途径！相比较而言，品质的好坏可以通过试用测试来剖析，价格的高低可以通过广泛的对比来分析，这两项都是实实在在的，可以在购买前的短时间内得到了解。唯有售后服务是无法在购买产品当时就得到深入了解的，因为它只有在产品出现问题后才会与消费者面对面。

　　因此，再完备的售后服务条例在用户购买时也仅仅是承诺而已，它是否可以在后期真真切切的落到实处还是一个未知数。毕竟售后服务涉及到包括代理商与厂家的协作、物流等诸多问题，如果其中任何一个环节出现了问题，都难以完整兑现最初的售后服务承诺！

　　金邦内存是如何保证自己的售后服务承诺能够得到兑现呢？这要完全依靠其售后服务的三大保障体系的建立。

覆盖全国的售后服务站体系

　　金邦内存产品售后实施的是“终身免费保换，一年内补差价升级，全国联保”的服务承诺！做到了全国联保、终身免费保换。要做到以上几点其实有赖于金邦全国办事处的设立和授权服务站的建设，金邦内存用户无论在中国何处购买金邦内存条，在使用过程中出现任何质量问题或是对其产品不满意，都可直接到金邦各省级办事处或者授权服务中心获得售后。而不同于有些品牌的终身售后，仅仅依赖于代理来完成，当代理更换后造成售后困难等等问题。

金邦白金内存条系列

印有“终身保固，全国联保”的金邦白金内存包装

　　目前金邦科技已经在北京、上海、重庆三个直辖市，辽宁/沈阳、吉林/长春、黑龙江/哈尔滨、河北/石家庄、山西/太原、四川/成都、云南/昆明、陕西/西安、贵州/贵阳、新疆/乌鲁木齐、甘肃/兰州、河南/郑州、湖北/武汉、湖南/长沙、山东/济南、山东/青岛、浙江/杭州、江苏/南京、江西/南昌、福建/福州等20个省会级城市建立了直属办事处，并在其余省会城市以及多个地级市建立了授权服务站。使金邦的售后服务体系得以覆盖全国各地，使金邦内存用户无论在中国任何一个地方购买金邦内存，都可以就近享受到金邦科技提供的便捷快速的退货换货服务。

一流的技术服务体系

　　除了完备的售后服务体系，金邦科技办事处的售后部门还拥有技术服务人员。他们不但可以针对用户送来售后的问题内存进行专业的检测服务。与此同时，如果金邦用户在使用内存时遇到各类问题或想了解未来内存技术发展的趋势、资讯，金邦办事处的技术服务人员会提供建议与意见，以便于用户在未来选购电脑配件时有更充足的资讯作为参考。

双重防伪体系

　　为了确保消费者权益以防假货，让消费者享受到正品金邦内存的优质服务。金邦内存现已启动双重防伪体系。首先，在防伪标示方面，金邦所有内存产品均采用带有“DNA技术”的新防伪标签，极难被不法JS仿造。其主要原理是将动、植物去氧核糖（以下简称DNA）提取下来经萃取、剪接、合成等步骤，并由遗传工程技术处理后，再经特殊生产制程，使得DNA能于常态下长久保存，并通过对应的DNA序列码油墨涂抹使之发生变色，从而实现对产品进行防伪的一种技术。

金邦DNA防伪条码辨识方式

　　除此以外，消费者还可直接登陆金邦中国官方网站（www.geil.com.cn），进入百分百防伪系统中，按指示输入产品上的条码编号，即可立即辨识产品真伪，并通过您所填资料，您将成为金邦终身保固的服务对象，并享有金邦最新产品的资讯与免费技术咨询等服务。

百分百防伪系统

　　注：金邦用户在进行换货、退货或者服务咨询时遇到任何阻碍可直接投诉金邦科技总公司，会有专人为您提供服务。

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