盘体划痕与元器件烧毁不予质保

　　另外，根据希捷新版保修政策，如果硬盘正反表面金属盘体如有划痕也无法得到质保服务。除此之外，了解希捷硬盘的朋友都知道，目前希捷主流硬盘背面电路板均已经使用了反转PCB电路板设计，此设计最直观的感觉就是看不到表面上的芯片及元器件，从而确保电路板元件免受外力碰撞和静电袭击等侵害。

你能保证在安装硬盘时不划伤盘体表面吗？

　　通过这种设计改良，可以很大程度的降低硬盘芯片烧毁的情况发生。然而在希捷保修新政中，如果检测到硬盘电路板上芯片或元器件有烧毁或短路情况，同样不予质保。

希捷主流硬盘均已采用反转PCB电路板设计

　　ZOL观点：真是“不了解不知道，一了解吓一跳”，希捷保修新政远比我们之前预期的复杂，透过官网上字里行间的介绍，不仅涉及项目众多，而且毫无列外都是“直言其表”，对于每项内容所应有的界定标准都全部忽略。

希捷官网查询结果：保修无效（点击放大）

　　更让人无法理解的是：对于硬盘这种需要安装和拆卸的部件，盘体表面贴纸和金属壳难免会有所破损，凭此就拒绝质保服务，确实很难让人信服。此外，对于希捷不声不吭的悄悄更换质保政策也显得与国际化企业不搭调，暗地更换质保服务未免让人想到“内心有鬼，不敢明说”。