● 反方:网购就选B2C
淘宝天猫(Tmall)平台在概念上也在向B2C靠拢,其同样希望拥有更多的卖家保障来达到消费者的信任与认可。在天猫上我们可以看到很多的品牌代理商加入到了其中,更健全的售后服务和产品质量是在私有个体户的基础上提供给消费者最全面的保障,当然在价格上肯定也会高于其他私有商户的标价。
以京东和当当两件网购代表为例,B2C的销售方式简单的可以理解为把品牌旗舰店放到了网络上。杜绝假货,售后完善,低于店面价格等优势成为其最大的看点,网购依然是很多消费者的一个盲点,宁愿坐车去实体店眼见为实,也不敢轻易在网络说挑选自己喜好的产品,在以这一点上B2C做到了。
厂家直销 提供100%的正品保障
B2C本身以厂商与用户1对1的销售方式,100%的产品是出自最原始的经销商,可以为消费者免去产品掺假或由于其他方面造成的产品渠道无法保障的问题。在价格方面,网购商品也要低于实体店售价,并且提供相关的发票以及增值税发票等,既有厂家保障又拥有更高的容积比,使得B2C网销模式得到越来越多的消费者认可。
货到付款的经销方式也在最大程度上保证了消费者的合法利益。当商品送到手中时,可以第一时间根据产品的质量包装等问题进行查看,达到消费者认可后方可付款完成交易流程。
更为完善的售后服务标准
在相关的调查中发现,商家的知名度、信誉、购往经验以及交易安全性成为网民最主要的考量条件。而B2C模式在最基础的环节上,就是提供给消费者足够的售后服务标准。厂商代理商的信誉在也很大程度上超越里私有商户,对于售后服务的投资力度必然也将不同。
价格与质量并优
在本身网购平台的条件下,本身已经省去了很多方面的资金投入,商品的最优价格也只能在网购平台上才能够实现。很多消费者开始痴迷于这种简单安全且价优的消费方式,它在很多方面上都为目前的快节奏生活提供着足够便利的条件。
价格和质量是网购用户最关心的问题
渠道来源匮乏是B2C的薄弱环节
B2C与C2C相对比,在价格上也许无法持平。可在商品的保障方面,是目前的C2C市场无法达到的,甚至永远无法达到。B2C更像是一直军队,各个环节有条不紊的进行,这是为所有的用户提供着一个最理想的网购平台,其也相信可以在售后服务的方面抓住每一个使用过B2C模式的消费者,从而推进整个营销方式的发展。
每个人看待网购的方式存在着差异,很多产品B2C模式仍无法提供渠道,导致着从这一方面丢失掉了很多消费者,例如游戏点卡,外贸服装,水货电器等。这些与我们日常密切相关的产品目前看来C2C的私有商户做的更好一些,而且一旦消费者通过此类消费方式得到了品质可靠且价格更低廉的商品时,C2C的营销模式的优势便发挥出来了。
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