三大件等质保和售后详解

●CPU、内存、硬盘等质保和售后

　　>>CPU：目前市面上主要就是Intel和AMD处理器两种，而这两种又都分出散包和盒包产品。两者不同之处就是盒包处理器附赠指定的原包风扇，而散包处理器仅是处理器一颗，需要另置CPU风扇（AMD黑盒系列除外）。另外，两者的质保时间也是不同，一般盒包均为三年，而散包均为一年。

 
英特尔盒包/散包处理器（点击放大）

　　售后方面，虽然盒包处理器价格较散包处理器贵些，但是拥有全国联保的优质服务，只要当地有英特尔或者AMD授权的售后服务中心，都可以进行质保。但是如果要是散片就只能在购买当地的商家处来质保。

　　>>内存：拿金士顿内存来举例，因为金士顿一直是产业的龙头。如果用户购买金士顿内存，可以在官方上查到SN编码，并且辨别真伪。同时还享受全国联保服务，只要登陆金士顿官方网站，找到你当地的授权服务中心即可享受质保服务。而宇瞻、威刚等等品牌也都如此。

金士顿内存规格标签

　　>>硬盘：如今硬盘价格相比之前可谓大幅下跌，现在购买500GB容量也仅需要400元左右，而1TB硬盘也在700元左右。所以容量越大，就越让用户担心质保和售后问题。

　　希捷之前一直承诺的5年阳光服务已经取消，市场基本为散包硬盘，质保时间在一年。而现在大多盒包产品仍然是三年质保，不过价格相比散包要贵10-20元不等，这类产品均是一下大代理所做的承诺，比如建达蓝的等等，所以用户在购买时候一定和商家谈好质保之间，并且在收据上注明，并盖质保章。

硬盘商家凭标签认盘

　　售后方面，硬盘就没有CPU和内存那样灵活，如果在北京当地购买的硬盘，然后在外地使用出现故障的话，当地售后服务一般是不会接手，即便也是在质保期内，他们大多建议发到北京代理处质保。