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绝非个案 希捷硬盘"返修门"事件升级


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 杨浩然 责任编辑:王刚 【原创】 2010年05月20日 08:12 评论

  此前,本站曾报道过有消费者购买希捷行货硬盘在质保期内损坏维修,希捷官方反馈结果为“因硬盘表面贴纸上写有字迹和局部磨损而对产品不予质保,并将该产品SN号码列入服务器信息库"黑名单"”的消息。详情点击《防不胜防!揭秘希捷"霸王"保修条款》。


希捷再报“保修”门事件
希捷官网质保声明(点击放大)

  文章报道之后,笔者又收集到大量反馈信息,不仅是北京中关村里几乎每家做硬盘销售的商户都有遇到这种情况,而且就连远在千里之外的上海、广东、新疆、云贵等地域也都普遍存在这种情况。

绝非个案 希捷硬盘"返修门"事件升级
多款希捷硬盘短期内均因“篡改信息,无法质保”(点击放大)

  经过多方努力,日前笔者联系到一家愿意接受采访的希捷硬盘渠道经销商,该经销商代理希捷硬盘已经超过5年时间,一路走来目前已经成为北京地区硬盘分销规模较大的商户之一。按照该商户老板自己的话说,经营希捷硬盘这么多年,确实有很深感情,之前看到ZOL报道的“希捷硬盘返修门”事件,本来不想站出来说话,但近期发生的一些事情让他无法容忍,面对不公正待遇只能求助知名媒体帮助。


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